ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ

ezweb.ne.jp や au.comのメールアドレスをお使いの方から弊社のメールが届かないというお問合せが多発しています。
この場合、いただいたお問い合わせに対する弊社からのご返信も届いていない可能性がございます。
auの迷惑メールフィルタのおすすめ設定が原因と思われますので、以下の設定の確認いただくか、別のドメインのメールアドレスへの変更をお願いいたします。

1、「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れる
 受信リスト設定の際は、info@olsia.jpからのメールが受信できるように設定をお願い致します。

詳しくは、下記のau公式サイトを御覧ください。
 au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定

2、「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合
 「なりすまし規制」のレベルの変更をお願い致します。

設定方法については、下記のau公式サイトの手順を御覧ください。
 迷惑メールフィルター設定＞なりすまし規制

また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に、info@olsia.jpのご登録をお願い致します。

各設定の詳しい内容については、お手数をおかけして大変恐縮ですが弊社でご案内することができません。auに直接お問い合わせ頂くようお願い致します。

お手数をおかけしますが、お問合せの前に今一度確認をお願いいたします。