ショッピングガイド

支払い方法について

お⽀払いは以下の⽅法からお選びいただけます。

クレジットカード

クレジットカードでのお支払い方法となります。
ご利用可能カード：JCB / VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS

PayPal

PayPal（ペイパル）は世界中で利用されている決済サービスです。PayPal（ペイパル）にご登録いただくと、お支払いの際にクレジットカード情報を入力しなくても決済ができるので、安全でかんたんに決済を行うことができます。

楽天ペイ（KOMOJU）

楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。
楽天ペイが使えるオンラインショップ内で、楽天IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずにすむサービスもますます充実!スムーズにお買い物が楽しめます。

コンビニ決済（KOMOJU）

※決済手数料別途

コンビニ決済に対応しています。セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキストアからお支払いが選べます。

【お支払い方法について】
お支払い内容については、購入手続き後の画面上とメールでもお送りしていますのでご確認ください。

Paidy（KOMOJU）

※支払い方法によって手数料別途

Paidy(ペイディー)は、コンビニ・銀行での後払い決済です。メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。事前登録・クレジットカードは必要ありません。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

銀行振込（KOMOJU）

※振込み手数料はお客様負担となります

「ご注文完了」をクリック後、コンビニ決済 KOMOJU にリダイレクトされます。お支払い金額の確認とお支払い情報の入力をしていただき「購入手続き」をお願いいたします。

【お支払い方法について】
お支払い内容については、購入手続き後の画面上とメールでもお送りしていますのでご確認ください。

※メールの受信設定で @komoju.com からのメールを受信できるように設定してください。PCメールアドレスのご使用を推奨いたします。

【ご注意点】
※必ずご請求額を正しくお振り込み下さい。※過払い分のご返金はできませんのでご注意ください。※お支払い期限を経過すると「無効」となります。※お振込み頂いても完了出来ませんのでご注意ください。※支払いを完了された際に発行される領収書や払込控え、ネットバンキングの場合はお問い合わせ番号等を保管されますようお願いします。（お支払いの証明が確認できませんと、購入後のサポートをお受けいただけない場合がございます。）※商品のお届けは、指定口座へのご入金確認後となります。お振込み手続きが完了されましても、金融機関の休業等により指定口座へ入金がされない場合は、翌営業日の確認となります。 ご了承ください。

ペイジー決済（KOMOJU）

Pay-easy（ペイジー）決済とは、インターネットバンキングやATMを利用して、税金や各種料金の支払いができる決済方法です。
【お支払い方法について】
お支払い内容については、購入手続き後の画面上とメールでもお送りしていますのでご確認ください。
※メールの受信設定で @komoju.com からのメールを受信できるように設定してください。PCメールアドレスのご使用を推奨いたします。

商品代引き（ゆうパック）

※代金引換手数料（税別）

代金引換額	サービス手数料
3万円未満	300円
3万円以上10万円未満	500円
10万円以上20万円まで	800円

■ 代引時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用くださいませ。

 

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返品・交換について

●商品が届きましたら、すぐに破損等のご確認をお願いいたします。

●お届け商品は十分な検品の上で発送させていただいておりますが、万が一商品に不具合などございましたらご注文番号と一緒に状態のわかる写真や動画などを添付して、弊社までご連絡をお願いいたします。

●商品に汚れ、傷等の不良がありました場合、または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。 大変恐縮ですが、到着後7日以内にご確認を宜しくお願いいたします。

【返品・交換の対応条件】
商品到着日より7日以内であれば、返品を承ります。交換も7日以内にお願いいたします。

【商品の不具合による返品・交換】
次の場合の返品・交換につきましては、返送料は当店にて負担いたします。
(1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
(2)お申込みと異なる商品が届いた場合。
着払いにてご返送手続きをお願いいたします。同一商品に交換させていただきます。
在庫切れ商品や数量限定商品の場合は、ご返金手続きをさせていただきます。


【お客様都合による返品・交換】
お客様都合による返品・交換につきましては、未使用品に限らせていただきます。
商品タグや付属品も必ず一緒にご返送ください。
返品の場合は商品代金のご返金手続きいたします。
交換につきまして、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。
返品につきましては、返送料はお客様のご負担となります。
交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。

 

【返品・交換の注意事項】
●次のような商品は、原則として返品・交換は承りませんのでご了承ください。

(1)到着後8日以上経過した商品。
(2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
(3)お客様の依頼によって加工した商品。
(4)お客様が一度でもご使用になった商品。
(5)香水やタバコ等のニオイがついている商品。
(6)商品タグや付属物が無い商品。
(7)セール品・または福袋などの企画品。
(8)刺繍などのオーダーメイド商品。

【返品の窓口】
●お支払い済みの商品を返品される場合は、商品返送前に当社まで必ずご連絡ください。

《返品・交換受付　連絡先》
株式会社 丹後
住所：〒799-1502 愛媛県今治市喜田村8-3-10
時間： 9:00～17:00(月～金)
休業日：土・日・祝日
TEL：0898-55-8857
MAIL：info@olsia.jp


※商品交換につきまして、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。 予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

【ご返金について】

●返品商品を確認後、コンビニでお支払いの場合は、現金書留または銀行振込にてご返金いたします。 クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Payでのお支払いの場合には、決済金額を修正させていただく形で対応させていただきます。
●クレジットカード・楽天ペイ・Amazon Payの締め日の関係で、一旦口座から引き落としになってしまう場合がございます。
●その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させていただきます。予めご了承ください。
●お客様都合による返品に関しましては配送料、手数料は返金いたしません。商品代金のみのご返金となります。

【ご注文のキャンセルについて】
●ご注文完了後、注文承諾メールが送信された時点で、売買契約は成立いたします。
●売買契約成立後の「キャンセル希望」や「注文内容変更希望」がある場合は下記まで必ずご連絡をお願いいたします。 info@olsia.jp
●ご連絡をいただきましても担当部署にて発送手配に入っている場合、「キャンセル希望」や「注文内容変更希望」を受け付けられない場合がございますのでご了承ください。

 

【長期不在・代引き受取拒否（受取辞退）の対応について】
注文商品のお受取可能期間は、原則として初回配達日を含む8日間です。 配達時ご不在の場合は不在票を投函させていただいておりますので、保管期限内に不在票に記載の連絡先まで必ずご連絡お願いいたします。

不在票の投函が確認できない場合は、当店からお送りしております『発送完了メール』に記載のお荷物追跡番号をもとに、ご自身で配達業者までご連絡お願いいたします。

●宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合
以下の場合、荷物が当店に返送されます。

・不在票に記載の配送業者様の連絡先にご連絡いただけない場合
・長期不在により保管期限を経過した場合
・住所が不明の場合
・受取拒否をされた場合
荷物の返送を確認後、往復分の送料と手数料を差し引いた金額を返金処理させていただきます。
送料無料商品をご注文いただいた場合でも同様の返金方法となりますので、予めご了承ください。

●荷物の再送をご希望の場合
当店返送後の再送をご希望の場合は、送料（往復分）のご請求とは別に再送料が発生いたします。 再送料分の請求に関しましては別途ご連絡を差し上げますので、説明に沿ってご対応のほどお願いいたします。

最近、長期不在での店舗への返送、受取拒否などが通販全体で増えており、当店でも上記のような対策を取らせていただくこととなりました。 今後の店舗運用のためにも厳しい処置を取らせていただくこととなりますが、ご理解いただけますと幸いです。

※メールにて、注文承諾や発送完了に関するご連絡をさせていただきます。その為、当店からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。(受信拒否の設定をお控えくださいますようお願い申し上げます。)

商品や発送などに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間： 9:00～17:00(月～金)　休業日：土曜日・日曜日 ・祝日
お問い合わせはコチラから

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社丹後

運営統括責任者名

丹後　佳代

郵便番号

7991502

住所

愛媛県今治市喜田村８丁目3-10

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

引渡し時期

ご注文を受けてから１～５営業日以内に発送いたします。

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。

電話番号

0898-55-8857

公開メールアドレス

info@olsia.jp

ホームページアドレス

https://www.olsia.jp/